Cuando vamos a abrir una empresa debemos tener en claro nuestra misión como empresa, ya que esta es lo que justifica que existamos como tal.

¿Qué función cumple la Misión?

La misión tiene la función de decirle a nuestros potenciales cliente que hacemos, como lo hacemos y porque deberían elegirnos a nosotros y no a nuestra competencia.

Debe ser clara y simple para que un chico de 12 años pueda entenderla; muchas veces la misión se escribe solo en el plan de negocios y se olvida completamente de comunicarla porque está escrita de forma que más que una misión parece un documento legal, o un discurso escrito por un consultor que tan solo deseaba justificar el alto costo de sus servicios.

¿Cómo debe redactarse la misión?

Tenemos que usar un lenguaje claro, y cotidiano, que la entienda todo el mundo, debe ser corta, no un discurso, unas 15 o 20 palabras serán más que suficiente y mejor si son 10.

Debe dirigirse al público  y contar a que nos dedicamos y porque sería útil para quien la lee o escucha.

Por ejemplo, para una panadería podríamos usar la siguiente misión:

“Fabricamos panes y masas orgánicos para que lleve a su mesa un alimento sano, natural y delicioso”

Como puedes ver no se necesita mucho para entender que esta panadería trabaja con ingredientes orgánicos y que al comprarlos estamos adquiriendo un alimento sano, natural, sin productos químicos.

Si a esto le sumamos una buena atención al público, un local limpio, ordenado y bien decorado junto con un precio justo, es natural pensar que siempre habrá clientes dispuestos a comprar ese pan.

Ya escribí la misión y ¿ahora qué?

Comunícala, vívela y por sobre todo, has que tus colaboradores la sientan como propia, la entiendan y trabajen para que se cumpla día a día.

No la dejes olvidada en tu plan de negocio, recuerda que ella es la razón por la cual tu empresa existe.

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