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La importancia de la presencia en internet para las PYME

Según una reciente encuesta, el 19% de las pymes no tiene presencia en internet y no saben en que les puede ayudar, como tampoco saben hacer uso de las herramientas de la web 2.0

Estos datos resultan alarmantes si consideramos que en este momento, la presencia en internet tiene por finalidad entre otras cosas:

1. Posicionar nuestra marca.
2. Informar de nuestra empresa, nuestros productos  y servicios.
3. Establecer y mantener contacto con potenciales clientes.
4. Comerciar con nuestros clientes (e-commerce).
5. Comerciar con nuestros proveedores.

Lo más importante de los resultados de esta encuesta que se menciona al inicio del artículo, es que el 50% de aquellas pymes que si tiene su web site, no están haciendo buen uso del mismo, y por este motivo no saben que no solo están perdiendo dinero al mantener un web site improductivo, sino que tampoco saben cuantos clientes están perdiendo por no saber captar aquellos que en algún momento ingresaron y se fueron sin decir nada.

Una página web que no se actualice habitualmente en periodos menores a los 60 días, es un gasto sin sentido de dinero.

Si tenemos en cuenta que una web tiene un costo de mantenimiento anual de entre $300 y $700 en hosting, y esa página no es actualizada, como suele ser lo habitual, y que la empresa tiene una vigencia de 5 años, han esto gastando entre $1500 y $3500, además del costo de creación de la página web que seguramente se encargo a un profesional por alrededor de $500 a $2000 dependiendo del tipo de web site y de la época en que se realizó el trabajo.

Otro aspecto sumamente perjudicial es que la página web sin actualizar genera la imagen de una empresa poco innovadora, que no sigue avanzando y que por ende es poco confiable para establecer relaciones comerciales.

Sin duda alguna, una web sin que genere atractivo a sus visitantes jamás creará fidelidad en los mismos, y tengamos en cuenta que la mayoría de los visitantes no están interesados en comprar, sino que están buscando información, por este motivo después de tener toda la información pertinente se retorna a las páginas que tengan mejor información y luego se toma la decisión de compra. Si nuestra información es atractiva y además el contenido es nuevo y útil, cuando el navegante regrese a nuestro sitio, incrementaremos las posibilidades de compra.

Ya saben, si tiene una página web que no esta actualizada, es hora que empiecen a plantearse la necesidad de realizar algún cambio y consulten con los profesionales del área, sobre que sistemas les permiten tener una web fácilmente actualizable.

Próximamente iremos dando consejos sobre como debe ser un web site y que cosas debemos tener en cuenta al diseñar la página web de nuestra empresa.